Wait. Got it. It's Agent Lee's voice. إنتظرا، لقد كسرته إنّه صوت العميل (لي)
It's Agent Lee's voice. إنّه صوت العميل (لي)
Specifically, the Voice of the Customer is a market research technique that produces a detailed set of customer wants and needs, organized into a hierarchical structure, and then prioritized in terms of relative importance and satisfaction with current alternatives. على وجه التحديد، صوت العميل هو أسلوب أبحاث السوق الذي ينتج مجموعة مفصلة من طلبات الزبون واحتياجاته منظمة ضمن بنية هرمية ومرتبة حسب الأولويات من حيث الأهمية النسبية بالمقارنة مع البدائل الحالية.
Control limits describe what a process is capable of producing (sometimes referred to as the “voice of the process”), while tolerances and specifications describe how the product should perform to meet the customer's expectations (referred to as the “voice of the customer”). تصف حدود المراقبة ما العملية القادرة على الإنتاج (يشار إليها أحيانًا على أنها "صوت العملية")، بينما تصف حدود التسامح والمواصفات كيفية إنتاج المنتج لتلبية توقعات العملاء (يشار إليها "صوت العميل").
Control limits describe what a process is capable of producing (sometimes referred to as the “voice of the process”), while tolerances and specifications describe how the product should perform to meet the customer's expectations (referred to as the “voice of the customer”). تصف حدود المراقبة ما العملية القادرة على الإنتاج (يشار إليها أحيانًا على أنها "صوت العملية")، بينما تصف حدود التسامح والمواصفات كيفية إنتاج المنتج لتلبية توقعات العملاء (يشار إليها "صوت العميل").
Control limits describe what a process is capable of producing (sometimes referred to as the “voice of the process”), while tolerances and specifications describe how the product should perform to meet the customer's expectations (referred to as the “voice of the customer”). تصف حدود المراقبة ما العملية القادرة على الإنتاج (يشار إليها أحيانًا على أنها "صوت العملية")، بينما تصف حدود التسامح والمواصفات كيفية إنتاج المنتج لتلبية توقعات العملاء (يشار إليها "صوت العميل").
Control limits describe what a process is capable of producing (sometimes referred to as the “voice of the process”), while tolerances and specifications describe how the product should perform to meet the customer's expectations (referred to as the “voice of the customer”). تصف حدود المراقبة ما العملية القادرة على الإنتاج (يشار إليها أحيانًا على أنها "صوت العملية")، بينما تصف حدود التسامح والمواصفات كيفية إنتاج المنتج لتلبية توقعات العملاء (يشار إليها "صوت العميل").
Lastly, Denning added that the voice of the customer was missing from the Holacracy model, concluding that for agile and customer-focused companies such as Zappos, Holacracy is a way to add administrative rigor, but that Holacracy would not necessarily work well in an organization that did not already have agility and passion for the customer. ويضيف دينينغ أن صوت العميل كان في عداد المفقودين من نظام الإدارة الذاتية مستنتجا أن أن الشركات الرشيقة و التي تركز على العملاء مثل زابوس ، فأن نظام الإدارة الذاتية هو وسيلة لإضافة صرامة إدارية ، ولكن نظام الإدارة الذاتيةذاك ليس بالضرورة أن يعمل في المنظمات الرشيقة أو تلك التي لم يسبق أن ركزت على العملاء .
جوال إصدار